Declaración sobre la protección de datos personales y autorización del uso de datos por isnach.com

1. INFORMACIÓN GENERAL

Web: www.isnach.com

Empresa propietaria: Juan Enrique Selma Beltrán

Domicilio social: C/ Dr. Vicente Pallarés 7 – Valencia (España)

Número de identificación fiscal: ES22686973A

Teléfono: +34 611496592

Correo electrónico: marketing@isnach.com

ISNACH ofrece este sitio web sujeto a estos Términos y Condiciones. Al visitar el sitio web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

No será necesario el registro del usuario para acceder al sitio web. Sin embargo, para poder adquirir cualquiera de los productos ofrecidos por ISNACH, será necesario el registro de los datos del Usuario que permitan enviar el pedido realizado y la aceptación de estas condiciones de protección de datos antes de formalizar el pago.

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

2.1 Datos personales

Los datos personales son información sobre aspectos materiales o personales de una persona física determinada o determinable. Esta definición incluye, por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección, así como todos los datos maestros que nos ha proporcionado al abrir una cuenta de cliente. Los datos estadísticos que recopilamos cuando visita (por ejemplo) nuestra tienda en línea y para los cuales no se puede establecer una relación directa con su persona no están incluidos aquí. Estos datos son, por ejemplo, estadísticas sobre cuáles son las pestañas más populares en nuestra tienda o cuántos usuarios visitan ciertas páginas de la tienda ISNACH.

2.2 Cuenta de usuario

Proporcionamos a cada cliente debidamente registrado un acceso protegido por contraseña a los datos maestros que hemos almacenado (cuenta de usuario). Aquí puede ver los detalles de los pedidos ya procesados, pendientes y recientemente enviados, y gestionar su dirección, datos bancarios y boletines informativos. Con una cuenta de usuario, acepta tratar los datos de acceso personales de manera confidencial y no permitir que terceros no autorizados accedan a ellos. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el uso indebido de los códigos de acceso, a menos que seamos responsables de ello.

A través de la función “Recordarme”, queremos hacer que su visita a nuestro sitio web sea lo más agradable posible. Esta función le permite utilizar nuestros servicios sin tener que iniciar sesión de nuevo cada vez. Sin embargo, por razones de seguridad, se le pedirá que ingrese su contraseña nuevamente cuando, por ejemplo, sea necesario cambiar sus datos personales o cuando desee realizar un pedido. Recomendamos que no utilice esta función cuando el ordenador sea utilizado por varios usuarios. Le advertimos que la función “Recordarme” no estará disponible si utiliza una configuración que elimine automáticamente las cookies al final de cada sesión.

2.3 Recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales

La protección de los datos personales es muy importante para nosotros. Por eso, en la recopilación, procesamiento y uso de datos personales, nos atenemos estrictamente a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos con el fin de llevar a cabo la tramitación completa de su compra, incluidos los casos de garantía posteriores, para nuestro Servicio de Atención al Cliente, para la administración técnica, así como para nuestros propios fines de marketing. Sus datos personales solo se transmitirán o transferirán a terceros cuando esto sea necesario para fines de procesamiento contractual o facturación, o si lo ha autorizado previamente. En el marco del procesamiento del pedido, por ejemplo, los proveedores de servicios utilizados por nosotros para este propósito (como transportistas, empresas de logística, bancos) reciben los datos necesarios para el procesamiento del pedido y la entrega. Los datos transmitidos de esta manera solo pueden ser utilizados por nuestros proveedores de servicios con el fin de cumplir con su misión. Un uso diferente de la información no está permitido y no será llevado a cabo por ninguno de los proveedores de servicios que hemos subcontratado.

Para procesar su pedido, necesitamos sus datos personales correctos: nombre, dirección y datos bancarios. Necesitamos su dirección de correo electrónico para notificarle que su pedido ha sido recibido y para poder contactar con usted.

Además, los utilizamos para su identificación (inicio de sesión de usuario). Además, a través de su dirección de correo electrónico, recibirá su confirmación de pedido y envío.

Sus datos personales serán eliminados si el cumplimiento de los plazos de retención legales no lo impide y si ha reclamado su derecho a la eliminación, una vez que los datos ya no sean necesarios para los fines de cumplimiento de los objetivos relacionados con el almacenamiento o cuando su almacenamiento sea inadmisible por otras razones legales.

El Usuario debe verificar que sus datos sean correctos y completos e informar a Isnach cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que ha proporcionado en el proceso de compra.

2.4 Uso de sus datos con fines publicitarios

Además de procesar sus datos con el fin de tramitar su compra en ISNACH, también los utilizamos para informarle sobre sus pedidos, determinados productos o acciones comerciales, así como para recomendarle productos que puedan interesarle.

Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines publicitarios, ya sea en su totalidad o para ciertas acciones específicas sin generar otros costos de comunicación que los de las tarifas básicas. Para ello, bastará con una comunicación por escrito a marketing@isnach.com.

2.4.1 Boletín informativo

En caso de implementar este servicio para enviar el boletín, utilizaremos el procedimiento denominado single opt-in, es decir, solo comenzaremos a enviarle boletines por correo electrónico después de que haya confirmado expresamente que desea activar el servicio de boletines.

Si posteriormente ya no desea recibir nuestros boletines, puede oponerse a esto en cualquier momento, sin generar otros costos de comunicación que los de las tarifas básicas. Para ello, bastará con una comunicación por escrito a la dirección marketing@isnach.com. Por supuesto, en cada boletín encontrará un enlace para darse de baja.

2.4.2 Recomendaciones de productos por correo electrónico

Como cliente de Isnach, le enviaremos regularmente recomendaciones de productos por correo electrónico. Recibirá estas recomendaciones de productos incluso si no se ha suscrito al boletín. De esta manera, queremos enviarle información sobre productos de nuestra oferta que puedan interesarle, teniendo en cuenta las últimas compras que haya realizado en nuestra tienda en línea. Para ello, siempre cumplimos estrictamente con las normativas legales.

Si no desea recibir ninguna recomendación de productos de nuestra parte o, en general, ningún mensaje publicitario, puede oponerse en cualquier momento, enviando un mensaje por escrito a marketing@isnach.com.

2.4.3 Publicidad individualizada

En caso de que el cliente solicite su inclusión en una lista de personas interesadas en recibir ofertas de productos de Isnach. La información que proporcione y genere automáticamente se utilizará para configurar publicidad adaptada a sus intereses. Para este propósito utilizamos la información disponible, como, por ejemplo, confirmaciones de recepción y lectura de correos electrónicos, información sobre su ordenador y conexión a Internet, sistema operativo y plataforma, su historial de pedidos, servicio de asistencia, fecha y hora de sus visitas a nuestro sitio web y los productos en los que ha mostrado interés.

Utilizamos esta información solo de forma seudonimizada. A través del análisis y la evaluación de esta información, nos es posible mejorar nuestras páginas web y nuestra oferta en Internet, así como enviarle publicidad individualizada, es decir, publicidad en la que se recomiendan productos que realmente puedan interesarle. En este sentido, por ejemplo, también comparamos cuáles de nuestros correos electrónicos publicitarios abre, para evitar el envío de correos electrónicos innecesarios.

Para enviar publicidad personalizada, el usuario debe autorizar explícitamente las condiciones de uso de sus datos.

Si no desea recibir publicidad personalizada, puede oponerse a ella en su totalidad o a ciertas acciones específicas en cualquier momento. Para ello, bastará con una comunicación por escrito a la dirección marketing@isnach.com.

2.4.4 Concursos, investigación de mercado y opinión

En concursos, sorteos y otras promociones utilizamos sus datos con el fin de notificarle sobre la obtención de premios y para publicitar nuestras ofertas. Si lo desea, puede encontrar información más detallada en nuestras condiciones de participación para el respectivo concurso.

Además, utilizamos sus datos con fines de investigación de mercado y opinión. Por supuesto, utilizamos estos datos de forma anónima, con fines estadísticos y solo para ISNACH. Sus respuestas a las encuestas no serán transmitidas a terceros ni se harán públicas.

«Autorizo a ISNACH a procesar y utilizar mis datos personales para sus propios fines de investigación de mercado y opinión.»

Puede oponerse en cualquier momento al uso de los datos para investigación de mercado y opinión, ya sea en su totalidad o para